YÖN AVM ve MARMARA HUKUK BÜROSU MAĞDURLARININ SESİNİ DUYAN YOK MU?

Ülke genelinde çok sayıda satış noktası bulunan YÖN AVM’den şikâyetçi olan binlerce tüketici ve mağdur internette oluşturulan şikâyet forumlarında bir araya gelerek firma hakkında şikâyetlerini bırakarak çözüm aramaya çalışıyorlar.

YETKİLİ MERCİİLER NEDEN SESSİZ?

www.sikayetvar.com – www.alosikayet.com –www.sikayetimvar.com gibi şikâyet forumlarında YÖN AVM’den alış veriş yapan ve yine aynı firmanın hukuki süreçlerini takip eden Marmara Hukuk Bürosu ile ilgili binlerce şikayet bulunmasına karşın yetkililerin her iki kurum hakkında binlerce şikayete rağmen inceleme başlatmaması ise tüketici ve mağdurların tepkisine neden oluyor.

ŞİKAYETLERİN ÖNÜNE GEÇİLEMİYOR!

Kocaeli’de yayın yapan ve 10.000 (on bin) in üzerinde trajı olduğu bilinen ‘’BİZİM KOCAELİ’’ gazetesi ve yine Zonguldak’ta okur kitlesi oldukça yüksek olan ve internet sitesi ‘’alexa’ verilerinde üst sıralarda bulunan ‘’KARİYER MEDYA GRUBU’’ nun haber sitesi olan www.kariyermedya.net’de gündeme getirilen YÖN AVM ve MARMARA HUKUK BÜROSU ile ilgili şikayetler sonrasında birçok yeni mağdur, şikayet forumlarına ve bu gazetelerin sitelerine şikayet yorumlarında bulundukları görüldü.

4 AY OYALADIKLARI MÜŞTERİYE ‘’PAHALI ÜRÜN ALSAYDIN’’ DEMİŞLER!

Bizim Kocaeli gazetesinin internet sitesinde yayınlanan haberde bir tüketicinin aldığı ürünlerin bozuk olduğu YÖN AVM servis destek birimini aradığını ve 4 aydır hiçbir desteğin sağlanmadığı gibi ‘’ucuzunu almışsınız, pahalısını alsaydınız’’ gibisinden vurdumduymaz bir yanıt verildiği iddia edilirken Bizim Kocaeli internet sitesinde yayınlanan haber şu şekilde;

‘’ Yön AVM’den 6 Haziran 2014 tarihinde koltuk alan bir vatandaş, aldığı koltuktaki yayların üretim hatasından dolayı çıkmasından dolayı garanti kapsamına servis çağırıyor

Ancakservis, çağrılan tarihten 2 ay sonra geliyor ve servis olayında da hep bu tarz sorunlar yaşanıyor.

Alışverişi yapan vatandaş sonraki süreci ise şöyle anlatıyor: “Gelen servis anneme daha pahalısını alsaydınız bunlar ucuz demiş. 2015 ocak şubatında koltukları tamir ettiler. Sonra tekrar 2015 Aralık’ta yine aynı yerden yayları fırladı. 2016 Ocak’ta servis için kayıt açtırdım önümüzdeki ay önümüzdeki hafta diyerek mayıs ayına geldik,4 aydır servis gelecek.Genel merkezi aradım şikayet için, genel merkezi de İstanbul da, bana dedi ki borcunu ödemişsin dosyayı kapatmışız yardımcı olamıyoruz mağazayla bir görüşelim orası da sonuçsuz çıktı en son bir daha konuştuk bu hafta içi gelecekler dediler ama gelen olmadı şimdi de telefonları açmıyorlar. Bir de ürünü biz yapmıyoruz ne yapalım servis Kayseri’den gelecek gelmiyor diyorlar.”

MAĞDURİYETLER GİDERİLMEDİ!

Kariyer Medya Grubu bünyesinde faaliyet gösteren www.kariyermedya.net’de ise şikayet forumlarında bulunan tüketici şikayetlerinden bazılarına yer verilirken yapılan araştırmaya göre şikayeti olan tüketicilerin mağduriyetlerinin halen daha giderilmediği belirlendi.

İDDİALAR ÇOK CİDDİ!

Diğer yandan YÖN AVM’nin hukuksal işlemlerini yürüten Marmara Hukuk Bürosunun ise tüketicileri oyalayıcı, aşağılayıcı, hakaret ve tehdide varan söylemlerde bulundukları iddiaları bulunan tüketici şikâyetleri arasında Hukuk Bürosu çalışanlarının zaman kaybettirici şekilde davrandıkları, yüksek faiz ve avukatlık masrafları uyguladıkları, ödenmiş borçlara tekrar haciz işlemleri başlattıklarına dair ciddi iddialar bulunuyor.

Forumlarda, şikâyetçilerin YÖN AVM’den şikâyetleri arasında en fazla bozuk ürün satılması, bozuk ürünün geri iade yapılamaması bulunurken Marmara Hukuk Bürosu ile ilgili şikayetlerin başında ise yüksek faiz uygulamaları, tevazu gösterilmemesi, sert üslup kullanılması, oyalama, ödenmiş borçların ödendi belgesinin verilmemesi, ödenen borca yeniden haciz işlemleri başlatılması gibi şikayetler bulunduğu görüldü.

İNCELEMEYE ALINSILAR!

Forumlara şikayetlerini bırakan mağdurların; ‘’yetkili barı başkanlıklarının, esnaf odalar birliklerinin, ticaret ve sanayi odalarının gerekirse bakanlıkların bu iki kurumu inceletmesi talebinde bulunan şikayetçiler ‘’mağdur edildik ve çaresiz kaldık. Yetkililer sesimizi duysun çağrısında bulundukları görüldü.

HABER KAYNAKLARIMIZ;

YÖN AVM ve MARMARA HUKUK BÜROSU ile ilgili tüketici ve mağdur şikayetleri ile ilgili haberimizde www.sikayetvar.com – www.sikayetimvar.com – www.alosikayet.com – www.kariyermedya.net – www.bizimkocaeli.com – www.mercek67.com adresleri kaynak olarak kullanılmıştır.

Haber :